よくあるご質問FAQ

宿泊のご案内

朝食のご案内

駐車場のご案内

アクセス

館内施設のご案内

その他

宿泊のご案内

  • 子供の添い寝は出来ますか？

    小学生以下に限りシングルルームは1名。エコノミーツインは２名まで添い寝が可能です。アメニティはご用意ください。朝食もご利用頂けます。

  • エキストラベッドについて教えて下さい。

    ございません。

  • レイトチェックアウトについて教えて下さい。

    11時まで室料の10%。12時まで室料の20%。13時まで室料の30%。14時まで室料の40%となっております。（最大14時まで。）

  • アーリーチェックインは可能ですか。

    事前にお申込み頂ければ、室料＋1000円追加で12時からチェックインが可能です。

  • チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい。

    チェックインは15:00、チェックアウトは10:00でございます。

  • 部屋にパジャマはありますか。

    ガウンのご用意となります。大人用のみ。

  • ベッドサイズを教えてください。

    シングルルームは幅123cm。エコノミーツインは幅91cm×2台。ツインは幅123cm×2台。

  • 寝間着（ガウン）で館内を歩く、または外出してもいいですか？

    寝間着は部屋着になっております。ロビーでのご利用はご遠慮下さい。

  • 「禁煙ルーム」はありますか？

    はい。禁煙ルームをご希望される場合は、ご予約時にお申し付けください。

  • 予約時にお伝えしたチェックイン時刻に遅れそうなのですが？

    チェックインが24時を過ぎる場合は、お手数ですがホテルまでお電話にてご一報いただきますようお願いいたします。

  • トリプルルームはありますか？

    ございません。

朝食のご案内

  • 朝食時間は何時からですか。予約は必要ですか。

    予約不要です。添い寝のお子様を含む御宿泊者全員ご利用頂けます。朝6時から9時30分まで。朝食券不要

  • 朝食の内容を教えてください。

    パン・サラダ・コーヒー等の軽食です。

駐車場のご案内

  • 駐車場について教えて下さい。

    駐車場はご到着頂いたお客様からの先着順となっております。１泊900円（税込）。
    満車の際は近隣のコインパーキングへのご案内となります。大型トラック駐車不可。

  • 車イスマークのある駐車スペースはありますか

    ございます。ご利用になる際は事前にホテルまでお問い合わせくださいませ。

アクセス

  • 駅から近いですか。

    東京メトロ東西線浦安駅から徒歩3分です。

  • 車のアクセスを教えてください。

    首都高湾岸線　葛西ICまたは浦安ICから15分程度です。

  • ディズニーリゾートへ送迎バスはありますか？また行き方を教えてください。

    送迎バスはございません。浦安駅前のバス停から路線バスをご利用ください。乗車時間約20分です。
    詳しくは東京ベイシティ交通047-352-2111へ。
    東京ベイシティ交通

館内施設のご案内

  • 大浴場はありますか。

    大変申し訳ございませんが、ご用意ございません。

  • 部屋でインターネットは出来ますか。

    館内無料でWi-Fiが利用可能です。客室内にIDとパスワードのご案内がございます。有線LANもございますのでフロントにご相談ください。PCの貸出はありません。

  • ランドリーはありますか。

    2Fに洗濯機2台・乾燥機2台ございます。洗剤の販売もございます。また、混雑時は近隣のコインランドリーもご紹介いたします。

  • 喫煙所はありますか。

    喫煙ルームをご予約頂くか、1Fホテルロビー奥にある喫煙室をご利用ください。

  • 会議室はありますか。

    大変申し訳ございませんが、ご用意ございません。

  • 周辺に飲食できる場所はありますか？

    徒歩3分の浦安駅に飲食店が多数ございます。また割引・サービスのある提携飲食店もございますのでフロントまでお尋ねください。

  • 冷蔵庫に飲み物はありますか？また、ホテル内に自動販売機はありますか？

    冷蔵庫の中にお飲み物はご用意しておりません。自動販売機は2Fにございます。

その他

  • 使用できるクレジットカードは。

    JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・ダイナース・セゾン・CF・銀聯

  • デビットカードは利用できますか？

    ご利用頂けます。

  • キャッシュレス決済は利用できますか？

    PayPay・auPay・メルペイ・ｄ払いが利用できます。

  • PASMO、Suica、Edy等電子マネーは使用できますか？

    ご利用頂けません。

  • オンラインカード決済はできますか？

    じゃらん、楽天等、一部の予約サイトのみオンラインカード決済が利用可能でございます。

  • 「オンラインでのクレジット決済」で予約をしたのですが、「現地にて精算」に変更できますか？

    申し訳ございません。ご予約後のお支払方法の変更はできません。変更が必要な場合は一度ご予約をキャンセルした後に再度のご予約いただき、「現地精算」をご選択ください。

  • 「現地にて精算」で予約をしたのですが、「オンラインでのクレジット決済」に変更できますか？

    申し訳ございません。ご予約後のお支払方法の変更はできません。変更が必要な場合は一度ご予約をキャンセルした後に再度のご予約いただき、「オンラインでのクレジット決済」をご選択ください。

  • 荷物を預ってもらうことは出来ますか。

    出来ます。事前に宅配便を送る際は宿泊日と宿泊者の記載をお願い致します。元払いでお送りください。

  • 宅配便の発送はありますか。

    ございます。宅配業者はヤマト運輸です。伝票はフロントにてご用意しております。

  • クリーニングサービスはありますか。

    朝8時半までにフロントにお持ち下さい。当日18時以降にお受け取りが可能です。土日・祝日等はお休みです。

  • デイユース(休憩)はできますか？

    事前のご予約でご利用頂けます。詳しくはHPのデイユースページをご覧ください。
    詳しくはこちら

  • 何ヶ月前から予約できますか？

    予約サイトにて販売が開始されていない場合はお電話にてご相談くださいませ。

  • 宿泊料金の事前振込みはできますか。

    はい。承ります。お電話またはFAXにて振込先口座をご案内いたしますので宿泊日と宿泊者名をお知らせください。

  • 部屋で出前を取りたいのですが？

    御宿泊者以外の入室はお断りさせて頂いております。ホテル玄関にて受け渡しをお願い致します。

  • コピー、FAXやプリントアウトをしたいのですが？

    コピーは1枚20円。カラーコピーは1枚50円。FAX受信は無料。FAX送信は基本料金50円＋1枚20円で承っております。
    プリントアウトは行っておりませんのでコンビニ等をご利用ください。

  • 来客があるので部屋で話したいのですが？

    客室はご宿泊のお客様のみのご利用でお願いしております。恐れ入りますが、ロビーにてご面会ください。

  • レンタサイクルはありますか

    ございません。

  • レンタカーについて

    徒歩5分ほどにあるニッポンレンタカー浦安営業所様をご利用ください。
    ニッポンレンタカー

  • タクシーの予約は出来ますか？

    チェックイン後のタクシーの予約はフロントで承ります。当日の配車は混雑状況にもよりますが5分ほどで到着いたします。
    チェックイン前に事前にタクシーの予約をご希望のお客様はお手数ですが、タクシー会社・舞浜リゾートキャブまでお問い合わせくださいませ。
    舞浜リゾートキャブ

  • 領収証を受け取り忘れてしまったのですが、後から請求することはできますか？

    宿泊内容を確認いたしますので当ホテルまでお電話にてご相談ください。

  • ホテルで薬はもらえますか?

    薬事法第24条の規定により当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。お手数をおかけいたしますが、お薬につきましてはあらかじめご準備いただくか薬局等でお買い求めください。